2024年是PTW（現為Side）為全球電玩產業提供頂尖開發服務的30週年——30年來，我們從不間斷地把您的故事帶給全世界！ 

在這段旅程中，我們拓展了新的服務、成立新工作室、結交新的合作夥伴，當然也少不了遭遇各種挑戰。為了紀念這特別的一刻，我們邀請您與我們一同回顧這段精彩歷程，並向長期以來為實現這項夢想而奉獻的夥伴致敬。  

緣起

我們的故事要從1993年的日本說起，當時熱愛賽車遊戲的Kozo Matsumoto在名古屋開著一家二手電玩商店。   

他的合夥夥伴Mitsutaka Motoshige那時候正聽著一位顧客抱怨新遊戲中的各種漏洞（這在當時還是層出不窮的狀況），結果突然靈光一閃，一個對業界影響深遠的想法應運而生。 

日本第一家電玩遊戲測試公司 

1994年，Kozo、Mitsutaka和Tamiyoshi Tachibana創立了日本第一家電玩遊戲測試公司：Pole To Win（又稱作PTW，不過現為Side）。成立不久，業務即開始蒸蒸日上。  

隨著服務口碑傳開與產業逐步成長，我們開始從不同地區招聘優秀的測試員並擴展服務。PTW（現為Side）迅速在日本遍地開花，最終成為全國最大的遊戲開發支援企業。  

全球擴張和多角化經營 

2009年，公司在Teppei Tachibana的帶領下再創高峰，不僅在美國建立了據點，更在隨後逐步拓展至全球。  

Teppei還在2012年和2015年，分別收購了e4e的互動娛樂部門和SIDE，進一步強化公司的綜合服務能力。PTW（現為Side）因此在業界站穩了腳跟，開始能提供全面的外部開發服務，包括在地化、玩家客服、合作開發、美術與音訊製作、在地化遊戲測試（LQA）等。

遊戲支援與開發的新時代 

Side在現任執行長Deborah Kirkham的領導下不斷成長，不僅新增了各種服務項目，還擁有數千名員工，業務遍及16個國家的40多個工作室。 

由於Deborah積極推動公司全面轉型，Side成功營造了性別平等且多元的企業文化，並賦予各區據點更高的業務和營運自主權。  

作為一間團隊和工作室遍布四大洲的全球企業，我們營造的企業文化能激發每個人的潛力，所以人才就是我們最強大的優勢。 

驅使Side前進的動力 

過去三十年來，我們之所以能成功，得多虧我們對團隊的投入以及所堅持的價值觀。Side的企業文化、多元性以及對電玩的熱愛，是我們能在業界不斷精進的動力。 

某些時候，要得到進步的動力就得重視員工的需求，給予他們所需的自由和彈性，以發揮最大的工作潛力。我們的資深音訊總監Shigeru Inoue今年已經在Side工作15年，他表示：「我喜歡在Side工作的原因之一，就是公司能讓我自行彈性調整工作時間，而且工作環境也很舒適，讓我能更有效率地工作。」 

除此之外，這種動力有時則取決於良好的職場氛圍和成長機會。我們的技術經理Amith Kumar已在Side工作了大半輩子，他強調：「我喜歡在Side工作最大的原因是團隊之間合作和互助的氛圍。多年來，我得以在職位上不斷精進，而在承擔各種新挑戰的同時，我不僅提升了專業素養，也豐富了我的個人經歷。正是這種積極的工作氛圍和成長機會，讓我在這待了這麼多年。」 

幾位在Side工作多年的夥伴今年已在公司服務屆滿10、15、20，甚至25年的里程碑，而我們訪問了他們這些年來的心得。不妨一同來了解他們在過去幾十年中最難忘的時刻，以及他們如何看待公司和整個遊戲產業的演變。 

[Text Wrapping Break]請問在Side工作了這麼多年，您最喜歡哪個部分？ 

「Side總會為員工提供很好的職涯發展機會，而我就是一個例子。我原本是玩家客服團隊的組長，目前卻在IT部門服務。而且，我們這個產業非常多元，總是有各種有趣的專案，所以完全不會無聊。」Roland Lansbergen 全球技術暨資訊安全資深總監｜英國格拉斯哥在Side服務屆滿25年 

「電玩是我的愛好之一，我很高興能在這個產業工作。在玩家客服團隊，我們能透過近距離與玩家交流，一起努力讓遊戲變得更好。這是我在Side持續服務10年的原因。」 

Jongik Park 玩家客服團隊經理｜韓國羅州 在Side服務屆滿10年 

「良好的工作氛圍，擁有共同的愛好的同事，同時也能為自己喜歡的事業貢獻一份微薄的力量，於是我欣然投身這項工作，持續服務10年。」蔡雨 QA／LQA專案經理｜中國上海 在Side服務屆滿10年 

「我喜歡在這工作的其中一個原因是Side身處於不斷演變的遊戲產業，而這個產業與年輕文化和未來發展息息相關。這樣的連結讓我們有機會充分發揮創新能力，並將新科技運用到極致。我喜歡在Side工作的另一個原因是我的同事和管理層，他們讓我在這的15年時光過得非常愉快。」  

Sujesh Mithran 資深QA經理｜印度邦加羅爾 在Side服務屆滿15年 

「我喜歡這裡的友善氛圍和遠端工作的彈性，而且公司非常尊重我們的意見和隱私。我對電玩的熱愛讓我留在了這裡！」 

Shuhei Kawatani LQA組長｜日本東京  

在Side服務屆滿10年 

難忘的經歷 

無論是開設新工作室還是收購新的合作夥伴，Side每項璀璨成就的背後，都有一段艱辛的故事。  

Amith開口分享難忘經歷：「我最難忘的經歷是我們之前必須在非常短的時間內，搬到一個新的辦公室。那段時間雖然忙得不可開交，但應用和學習新技術、協調各團隊之間的工作，還有在兩個地點間來回奔波的興奮感與壓力，讓我感到非常充實。在我參與的三次搬遷中，這是最具挑戰性但也最難忘的一次。」 

然而，Side就是一個緊密的大家庭，無論遇到什麼困難，大家都會互相幫助，共渡難關。我們的資深QA經理Sujesh Mithran最難忘的經歷是一個慶祝的場合：「我在公司最難忘的一刻是我的同事們為了慶祝我在職滿15年，精心策劃了一場快閃活動和集會，還分享了充滿回憶的影片。那時候我真的非常感動！」 

請問您自加入Side以來，最難忘的時刻或專案是什麼？ 

「我曾擔任一款3A大作的專案經理，並受邀參加客戶的遊戲展，那是我永生難忘的經歷。玩家客服團隊當時收到了許多讚美和禮物，這讓團隊感到非常欣慰，因為我們正在共同努力改善玩家的遊戲體驗。」 Jongik Park玩家客服團隊經理｜韓國羅州 在Side服務屆滿10年 

「我印象最深刻的專案是為《決勝時刻》系列提供在地化和配音的服務。我負責這個系列已經超過10年了， 

但因為它充滿挑戰性而不斷創新，所以我仍樂此不疲。」  

Shigeru Inoue 資深音訊總監｜日本東京  在Side服務屆滿15年 

「我是2004年4月作為遊戲美工加入公司的，之後公司轉型，在翻譯部做了幾年遊戲文本校對。隨著Side上海發展越來越好，現在我又成為Side上海的一名HR。   

最感動的是上海20週年慶典時，我們剛脫離新冠的影響開始恢復工作，我們又聚在一起回顧公司發展的歷程，每一次挑戰都讓我們更加團結更加堅強。」

陳嵐 HR行政人員｜中國上海  在Side服務屆滿20年  

「小時候，我因為一款即時戰略遊戲愛上了英文遊戲，沒想到20年後，我竟然有幸參與它的重製工作。我想這就是在一流遊戲在地化公司工作的福利。」Shuhei Kawatani=LQA組長｜日本東京  

在Side服務屆滿10年 

「我們幫一個大型遊戲客戶所做的磁帶備份專案絕對是我最難忘的回憶。那時候，那名客戶要替所有使用者備份磁帶機，第一個找的就是我們Side。這個專案的性質非常特殊，與我們以往處理的業務截然不同。類似這種時刻實在太多了——無法一一列舉！」  

Roland Lansbergen 全球技術暨資訊安全資深總監｜英國格拉斯哥 在Side服務屆滿25年 

「能接觸到一款我喜愛的動作角色扮演遊戲系列十分興奮，同時因為檔期安排，所以團隊規模非常大，有幸參與團隊管理工作，大家都體現了極高的熱情。」蔡雨 QA／LQA專案經理｜中國上海 Side服務屆滿10年 

展望遊戲的未來

自1994年開設第一家辦公室以來，我們成長了許多，遊戲產業亦是如此。很少有人能像我們玩家客服的團隊經理Jongik Park一樣，如此清楚地闡述這一點：「30年前，PTW（現為Side）剛成立時，全球遊戲市場僅價值200億美元。我們與許多開發商合作，參與了非常多著名的系列作品，為我們和全球數百萬玩家打造了美好的體驗。現在，遊戲市場的規模已經增長了十倍，達到2,400億美元。Side會像過去30年一樣，與我們優秀的合作夥伴開發商一起繼續為玩家打造更好的遊戲。」 

隨著電玩越來越受歡迎，新的遊戲、技術和服務一定會不斷推陳出新，但不論未來出現什麼樣的變化，Side都將與時俱進，持續在電玩遊戲開發產業樹立新的標竿。 

您對Side的未來有何期許？ 

「這些年，公司與行業一起迅速發展，我期待著Side能繼續創新，為更多的遊戲服務，為玩家帶來更多歡樂。公司的未來，我充滿信心和期待。 

在這個特別的日子里，我想為我們30週年慶典留下我的祝福！在此，向所有同事致以最崇高的敬意，也祝願我們的公司未來越來越好！」陳嵐HR行政人員｜中國上海 在Side服務屆滿20年 

「我期許Side能繼續創新，逐漸成為獨自包辦客戶需求的公司，從遊戲企劃到上市的整個軟體開發流程都能提供全面的服務——公司近期擴大的合作開發服務，正是朝這個方向邁進的重要一步。」Sujesh Mithran 資深QA經理｜印度邦加羅爾 在Side服務屆滿15年 

「我期待Side能在更多媒體平台上展現更大的影響力。」Shuhei Kawatani LQA組長｜日本東京  

在Side服務屆滿10年 

「我希望Side能持續創新。看到我們的軟體開發團隊在如火如荼的自動化趨勢中，不斷推出優秀的工具和應用程式，我對未來充滿信心。」Roland Lansbergen 全球技術暨資訊安全資深總監｜英國格拉斯哥 在Side服務屆滿25年 

「我非常看好Side未來的發展。創新、創意及深刻理解玩家需求的能力是我們的基礎，這讓我們能夠持續成長，並在業界保持領先地位。我非常期待自己能夠持續創新並提出新思路，為公司的未來貢獻一份心力。」Amith Kumar 技術經理｜印度邦加羅爾[Text Wrapping Break]在Side服務屆滿15年 

邁向下一個30年！

目前，Side在四大洲擁有超過40個工作室。不論何種類型和平台的作品，Side都能夠提供一系列服務，支援整個遊戲開發週期。 

展望未來，我們將不斷超越自我，積極應用新興科技並跟上市場趨勢。我們的目標仍然是為全球玩家提供最高品質的體驗，同時培養重視創意、互相包容和合作的文化。 

衷心感謝一路與我們相伴的人，尤其是那些長期為公司奉獻的夥伴，他們的努力成果在此篇文章中展露無遺。 未來的30年，我們將繼續把您的故事帶給全世界！